Info für Hoteliers

Das allgemeine Urlaubserlebnis steht im Fokus des Tests! Nicht eine abzuarbeitende Mängelliste, sondern das empfundene Urlaubserlebnis eines typischen Urlaubsgastes ist Hauptkriterium des UrlaubTest.

Ermittlung des Testergebnisses durch Mystery-Travelling

• Mystery-Travelling ist ein von uns speziell für die Reisebranche entwickeltes, bisher einzigartiges Testverfahren für touristische Leistungen, das auf der Basis des Mystery -Shoppings aufbaut.
• Alle bei Mystery-Travelling eingesetzten UrlaubTester sind 100 % unparteiisch, objektiv und anonym.

Auswahl der Urlaubstester

Bewerbungen potenzieller UrlaubTester auf www.urlaubtest.de oder com. Die Bewerbung umfasst einen detailliert auszufüllenden Fragebogen zur Erfassung von Kriterien wie z.B.:

• Familienstand, Alter
• Einkoimmen, Bildung, Beruf
• Konsumverhalten
• Allgemeine Interessen
• Reisegewohnheiten

Diese Kriterien ermöglichen eine größtmögliche Sicherheit, den für das Hotel passenden UrlaubTester auszuwählen. Die Auswahl erfolgt natürlich unter Wahrung der Anonymität des Testers. Ausgewählte UrlaubTester werden vor Reiseantritt auf Seriosität, Kompetenz und Objektivität geprüft und vertraglich für den jeweiligen Test gebunden.

Vorteile für den Auftraggeber:

• Gästelob und -weiterempfehlung sind die überzeugendsten Kaufargumente für neue Gäste.
• Starke Unternehmenspräsenz als Qualitätshotel.
• Wünsche und Ansprüche Ihrer Gäste werden für Sie transparent.
• Qualität und Leistung werden messbar, auch für Ihre Gäste.
• Veröffentlichung der Gästeberichte auf www.urlaubtest.de und com mit Verlinkung

Folgende Leistungen sind für Sie kostenfrei:

• Durchführung und Begleitung von UrlaubTest
• Redaktionelle Aufbereitung und Layout der Beiträge
• Ausstellung und Vergabe des Qualitätssiegels
• Veröffentlichung jedes einzelnen Gästeberichts mit Nennung Ihrer Hoteldaten im Internet auf www.urlaubtest.de
• Veröffentlichung jedes Testberichts mit direkter Verlinkung zum Hotel
• Bei nicht zufrieden stellendem Ergebnis: Rücksprache mit Ihnen, ob der Test veröffentlicht werden soll.

Der Auftraggeber stellt Gutscheine für den Aufenthalt der Tester zur Verfügung.

• Wichtig! Veröffentlichung der Gästeberichte NUR nach Freigabe des Auftraggeber. Berichte werden dem Auftraggeber vorab vorgelegt.
• Manipulationen an den Gästeberichten sind nicht möglich!

Vergabe des UrlaubTest-Qualitätssiegels

• Hotels mit mehr als 50 Zimmern müssen 8 Tests in 12 Monaten absolvieren.
• Hotels mit weniger als 50 Zimmern müssen 6 Tests in 12 Monaten absolvieren.